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1) Controlador

UZUNOV DENTAL - Práctica grupal para atención dental primaria LLC (UIC/EIK: 204402895) Domicilio social: 7 Tsar Boris III Blvd., Entrada A, Planta 4, Sofía, Bulgaria Contacto: [administration@uzunovdental.com](correo a:administration@uzunovdental.com) | +359 889 428 273 Delegado de Protección de Datos (DPO): no designado.

2) Alcance de este aviso

Este aviso se aplica solo a nuestro sitio web público uzunovdental.com (incluidos los subdominios y la preparación). Describe lo que ocurre durante la navegación habitual del sitio. No cubre el procesamiento fuera de línea en la clínica (atención al paciente, programación de citas en la clínica/por teléfono, diagnóstico, facturación). Proporcionamos información sobre el procesamiento fuera de línea en la clínica a pedido.

3) Lo que no hacemos en línea

• No utilizamos cookies ni almacenamiento local.
• No utilizamos análisis, píxeles de seguimiento ni huellas dactilares.
• No ofrecemos cuentas de usuario, formularios de contacto/reserva ni carga de archivos en el sitio web.
• No incorporamos widgets de terceros que configuran cookies automáticamente, excepto un Mapa de Google integrado para obtener indicaciones. Cargar o interactuar con el mapa puede permitir que Google procese los datos de su IP/dispositivo y establezca cookies según sus propias políticas. No controlamos estas cookies y no las utilizamos para análisis o elaboración de perfiles.
• Proporcionamos enlaces salientes (por ejemplo, a artículos de medios) y mostramos un Mapa de Google integrado en la página de Contacto para obtener direcciones. Cuando sigue enlaces o carga/interactúa con el mapa integrado, se aplica la política de privacidad del tercero.

4) Datos procesados al cargar la página (registros del servidor)

Cuando accede al sitio, nuestro proveedor de alojamiento Vercel puede generar registros del servidor (por ejemplo, dirección IP, fecha/hora, URL solicitada, referencia, información del navegador/dispositivo). Finalidades y base legal: seguridad, funcionamiento, depuración y prevención de fraude del sitio web — intereses legítimos (Art. 6(1)(f) GDPR). Retención: hasta 3 días (predeterminado del proveedor actual). Luego, los registros se eliminan o se anonimizan. Ubicaciones: principalmente Alemania, Países Bajos y Estados Unidos. Nos esforzamos por mantener los datos en el EEE cuando sea posible; sin embargo, según la ruta de borde/red y la configuración del servicio, el procesamiento también puede realizarse en los EE. UU. Transferencias fuera del EEE: cuando los registros se procesan en los Estados Unidos, confiamos en las salvaguardias adecuadas (p. ej., Cláusulas contractuales estándar) y/o marcos puestos a disposición por el proveedor. Destinatarios: Vercel actúa como nuestro procesador para el alojamiento y el procesamiento de registros.

5) Contactarnos (correo electrónico/teléfono)

Si se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono, procesamos los datos que nos proporciona únicamente para responder y gestionar su solicitud.

• Base jurídica: intereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD) y/o medidas precontractuales (Art. 6(1)(b) RGPD).
• Retención de correo electrónico: las consultas y preguntas recibidas por correo electrónico se conservan hasta 5 años (a menos que la ley requiera más tiempo), después de lo cual se eliminan.
• Llamadas telefónicas: no grabamos llamadas. Su número puede aparecer temporalmente en la lista de llamadas recientes de nuestro teléfono; Los operadores de red mantienen sus propios registros de llamadas según sus términos.
• Reserva por teléfono/en persona: con el único fin de programar una visita, podremos anotar nombre y número de teléfono. Si la atención no continúa, estos detalles no se conservan ni se utilizan más allá de programar/confirmar la cita y se eliminan una vez que la cita concluye o se cancela.

6) Compartir y destinatarios

• Hosting e infraestructura: Vercel (alojamiento, entrega de contenido y registros del servidor).
• No vendemos sus datos; No lo compartimos con terceros con fines de marketing.

7) Tus derechos

Tienes los derechos de acceso, rectificación, supresión, restricción, oposición y portabilidad de datos (cuando corresponda). Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a administration@uzunovdental.com. Podemos solicitar prueba de identidad. Algunos derechos pueden estar limitados cuando tenemos obligaciones legales (por ejemplo, registros médicos mantenidos según la ley de atención médica; no se aplica a este sitio web, pero sí en la clínica).

8) Quejas

Puede presentar una queja ante la Comisión de Protección de Datos Personales (CPDP/КЗЛД) de Bulgaria. Los datos de contacto están disponibles en el sitio web de la CPDP. También tiene derecho a solicitar reparación ante los tribunales competentes.

9) Enlaces externos

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10) Cambios

Es posible que actualicemos este aviso. La última versión siempre se publicará aquí con una nueva fecha.