Politique de confidentialité du site Web

1) Contrôleur

UZUNOV DENTAL - Cabinet de groupe pour les soins dentaires primaires LLC (UIC/EIK : 204402895) Siège social : 7 boulevard Tsar Boris III, entrée A, étage 4, Sofia, Bulgarie Contact : administration@uzunovdental.com | +359 889 428 273 Délégué à la protection des données (DPD) : non désigné.

2) Portée de cet avis

Cet avis s'applique uniquement à notre site Web public uzunovdental.com (y compris les sous-domaines et la mise en scène). Il décrit ce qui se passe lors de la navigation régulière du site. Il ne couvre pas le traitement hors ligne à la clinique (soins aux patients, prise de rendez-vous en clinique/par téléphone, diagnostics, facturation). Nous fournissons sur demande des informations sur le traitement hors ligne à la clinique.

3) Ce que nous ne faisons pas** en ligne

• Nous n'utilisons pas de cookies ni de stockage local.
• Nous n'utilisons pas d'analyses, de pixels de suivi ou d'empreintes digitales.
• Nous n'offrons pas de comptes d'utilisateurs, de formulaires de contact/réservation ou de téléchargement de fichiers sur le site Web.
• Nous n'intégrons pas de widgets tiers qui définissent automatiquement des cookies, à l'exception d'une carte Google intégrée pour les itinéraires. Le chargement ou l'interaction avec la carte peut permettre à Google de traiter vos données IP/appareil et de définir des cookies selon ses propres politiques. Nous ne contrôlons pas ces cookies et ne les utilisons pas à des fins d'analyse ou de profilage.
• Nous fournissons des liens sortants (par exemple, vers des articles de médias) et affichons une carte Google intégrée sur la page Contact pour obtenir des instructions. Lorsque vous suivez des liens ou chargez/interagissez avec la carte intégrée, la propre politique de confidentialité du tiers s’applique.

4) Données traitées au chargement de la page (journaux du serveur)

Lorsque vous accédez au site, notre fournisseur d'hébergement Vercel peut générer des journaux de serveur (par exemple, adresse IP, date/heure, URL demandée, référent, informations sur le navigateur/appareil). Finalités et base juridique : sécurité, fonctionnement, débogage et prévention de la fraude du site Web — intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Conservation : jusqu'à 3 jours (par défaut du fournisseur actuel). Les journaux sont ensuite supprimés ou anonymisés. Lieux : principalement Allemagne, Pays-Bas et États-Unis. Nous nous efforçons de conserver les données dans l'EEE lorsque cela est possible ; cependant, en fonction du chemin périphérique/réseau et de la configuration du service, le traitement peut également avoir lieu aux États-Unis. Transferts en dehors de l'EEE : lorsque les journaux sont traités aux États-Unis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (par exemple, des Clauses contractuelles types) et/ou des cadres mis à disposition par le fournisseur. Destinataires : Vercel agit en tant que sous-traitant pour l'hébergement et le traitement des journaux.

5) Nous contacter (email/téléphone)

Si vous nous contactez par e-mail ou téléphone, nous traitons les données que vous fournissez uniquement pour répondre et traiter votre demande.

• Base juridique : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) et/ou démarches précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
• Conservation des e-mails : les demandes de renseignements et les questions reçues par e-mail sont conservées jusqu'à 5 ans (sauf si la loi l'exige plus longtemps), après quoi elles sont supprimées.
• Appels téléphoniques : nous n'enregistrons pas les appels. Votre numéro peut apparaître temporairement dans la liste des appels récents de notre combiné ; Les opérateurs du réseau tiennent à jour leurs propres journaux d'appels selon leurs conditions.
• Réservation par téléphone/en personne : dans le seul but de planifier une visite, nous pouvons noter nom et numéro de téléphone. Si les soins ne se déroulent pas, ces informations ne sont pas conservées ni utilisées au-delà de l'organisation/confirmation du rendez-vous et sont supprimées une fois le rendez-vous conclu ou annulé.

6) Partage et destinataires

• Hébergement et infrastructure : Vercel (hébergement, livraison de contenu et journaux du serveur).
• Nous ne vendons pas vos données ; nous ne le partageons pas avec des tiers à des fins de marketing.

7) Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de effacement, de restriction, d'objection et de portabilité des données (le cas échéant). Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à administration@uzunovdental.com. Nous pouvons demander une preuve d'identité. Certains droits peuvent être limités lorsque nous avons des obligations légales (par exemple, les dossiers médicaux conservés en vertu de la loi sur les soins de santé – non applicables à ce site Web, mais applicables en clinique).

8) Plaintes

Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission bulgare pour la protection des données personnelles (CPDP/КЗЛД). Les coordonnées sont disponibles sur le site Web du CPDP. Vous avez également le droit de former un recours devant les tribunaux compétents.

9) Liens externes

Notre site Web contient des liens vers des services tiers et inclut une carte Google intégrée pour les directions. Leurs avis de confidentialité s’appliquent lorsque vous les visitez.

10) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cet avis. La dernière version sera toujours publiée ici avec une nouvelle date.